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Preguntas frecuentes
Tech Specs

For Mac:

  • MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro, Mac mini, de inicios de 2010 o más nuevo
  • CPU Intel® Core™ i5 o superior
  • Memoria RAM de 8 GB o superior (16+ GB RAM recomendado)
  • macOS 11.0 or higher
  • 10 GB de espacio libre en disco; SSD para un mejor rendimiento
  • Resolución de 1280x768 o mayor

For Windows:

  • PC con maquinario basado en Windows con ratón o un dispositivo de entrada similar
  • CPU Intel® Core™ i5 o superior, AMD Ryzen™ 5 o superior
  • Tarjeta gráfica compatible con Open GL 3.3 o posterior
  • Memoria RAM de 8 GB o superior (16+ GB RAM recomendado)
  • Sistema operativo Windows 10 versión 1909 o superior (solo SO de 64 bits).
  • 10 GB de espacio libre en disco; SSD para un mejor rendimiento
  • Resolución de 1280x768 o mayor

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¿Cuáles son los requisitos de sistema para Luminar Neo?

Luminar Neo debería funcionar en tu ordenador siempre que cumpla con los siguientes requisitos mínimos del sistema.


Para Mac:


  • MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro, Mac mini, principios de 2010 o más reciente
  • CPU Intel® Core™ i5 o mejor, incluido el chip M1/2/3. 
  • Memoria 8 GB de RAM o más (recomendamos más de 16 GB de RAM)
  • macOS 11 o superior. IMPORTANTE: macOS 10.13;10.14;10.15 no es compatible.
  • 10 GB de espacio libre en disco duro; SSD para un mejor rendimiento
  • Pantalla de tamaño 1280x768 o mejor


Para Windows:


  • PC con hardware basado en Windows con mouse o dispositivo de entrada similar
  • CPU Intel® Core™ i5 o mejor, AMD Ryzen™ 5 o mejor
  • Tarjetas gráficas compatibles con Open GL 3.3 o posterior
  • Memoria 8 GB de RAM o más (se recomiendan más de 16 GB de RAM)
  • Sistema operativo Windows 10 versión 1909 o superior (solo SO de 64 bits).
  • 10 GB de espacio libre en disco duro; SSD para un mejor rendimiento
  • Pantalla de tamaño 1280x768 o mejor

¿Cómo descargar y activar Luminar Neo?

Tus enlaces de descarga te estarán esperando en tu cuenta de Skylum. Ten en cuenta que tu compra de Luminar Neo se vincula automáticamente a tu dirección de correo electrónico de facturación, así que asegúrate de crear una cuenta de Skylum con esa dirección de correo electrónico o inicia sesión en tu cuenta de Skylum existente vinculada a esa dirección de correo electrónico.


  1. Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Skylum aquí.
  2. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu cuenta de Google, Facebook, Microsoft o Apple, o inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
  3. Si no tienes una cuenta de Skylum, puedes crear una aquí. Asegúrate de elegir la misma dirección de correo electrónico que usaste al comprar Luminar Neo.
  4. Si tienes una cuenta de Skylum pero compraste Luminar Neo con una dirección de correo electrónico que no está vinculada a ella, puedes fusionar tus cuentas en la sección Mi software > ¿La aplicación no se muestra? de tu cuenta de Skylum.
  5. En tu cuenta, verás la pestaña Mi software con todo tu programario de Skylum, incluido Luminar Neo.
  6. Busca la pestaña con Luminar Neo y descárgalo haciendo clic en el botón Descargar.


Podrás activar Luminar Neo iniciando sesión en tu cuenta de Skylum. No se requiere clave de licencia ni código de activación.

Luminar Neo se inicia en modo de prueba cuando lo abres por primera vez. Cuando inicies Luminar Neo, verás una ventana que te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Skylum.

Ten en cuenta que tu compra de Luminar Neo se vincula automáticamente a la dirección de correo electrónico de facturación que proporcionaste, así que asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Skylum conectada a esa dirección de correo electrónico o crea una nueva cuenta de Skylum vinculada a tu dirección de correo electrónico de facturación si es necesario.


Para activar Luminar Neo:


  1. Si ya tienes una cuenta de Skylum, inicia sesión con una cuenta vinculada de Google, Facebook, Microsoft o Apple, o inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
  2. Si no tienes una cuenta de Skylum, haz clic en Registrarse y crea una. Puedes registrarte con una cuenta de Facebook, Google, Microsoft o Apple, o puedes registrarte usando tu dirección de correo electrónico y una contraseña.
  3. Si tienes una cuenta de Skylum pero compraste Luminar Neo con una dirección de correo electrónico que no está vinculada a ella, puedes fusionar tus cuentas en la sección Mi software > ¿La aplicación no se muestra? de tu cuenta de Skylum.
  4. ¡Felicidades! Ya has activado Luminar Neo.


¿Aún no ves Luminar Neo en tu cuenta? Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará con eso.


Qué cámaras son compatibles?

El procesamiento RAW de Luminar Neo se basa en nuestro propio y potente motor RAW. Puedes consultar la lista completa de cámaras compatibles aquíActualizamos regularmente nuestra biblioteca y realizamos nuestras propias mejoras para brindar un soporte perfecto para nuevas cámaras. 

¿Puedo usar Luminar Neo como un plug-in?

Luminar Neo es una solución universal que puede funcionar como editor independiente y como un-plugin.


Luminar Neo se puede utilizar como un plug-in o extensión para:

  • Lightroom Classic (a partir de la versión 6)

  • Photoshop (desde la versión CS5)

  • Fotos para macOS

¿Podré acceder a mis extensiones de Luminar Neo en el modo de plugin?

Todas las extensiones que procesan una sola imagen (como Noiseless AI) estarán accesibles cuando uses Luminar Neo como un plugin.


Las extensiones que involucran el procesamiento de más de una foto a la vez (como Combinación HDR) ahora solo se puede usar en el modo independiente. Sin embargo, ya agregamos la capacidad de abrir varios archivos en el modo de plugin a nuestra hoja de ruta y estamos explorando su implementación.


Además, ten en cuenta que si invocas Luminar Neo desde Photoshop o seleccionas la opción "Editar una copia con los ajustes de Lightroom" en Lightroom Classic, obtendrás un archivo TIFF en el Luminar plugin.


Por lo tanto, si necesitas trabajar con el archivo RAW en Luminar, debes cargarlo en modo independiente.

Alternativamente, si usas Lightroom Classic, puede hacer clic derecho en la foto > Exportar > Luminar Neo > Open Source Files (Abrir una foto original).


¿Qué va a cambiar en enero de 2024?

A partir de enero de 2024, Luminar Neo dejará de ofrecer Extensiones separadas ni el Paquete de Extensiones a la venta como una compra única. Tampoco ofreceremos más los Pases de Viaje Creativo 2023/24 para clientes de por vida que deseen acceder a tecnologías generativas.


Nuestro objetivo es simplificar el proceso de acceso a todas las últimas tecnologías en Luminar Neo para todos nuestros clientes. La forma más conveniente de hacerlo será adquirir una suscripción Pro.


En lugar de lanzar Extensiones individuales a lo largo del año, Luminar Neo tendrá dos actualizaciones principales del producto al año con nuevas características emocionantes y mejoras, y actualizaciones menores regulares que abordarán problemas de rendimiento y correcciones de errores. Todas las Extensiones que ya hayas comprado seguirán estando disponibles para ti.


¿Eres el titular de una licencia de por vida con/sin CJP o Extensiones? Descubre cómo estos cambios te afectarán.

¿Cuál es la diferencia entre la Membresía Luminar X y la suscripción Luminar Neo Pro?

Los planes de suscripción mensual y anual Pro de Luminar Neo te brindan acceso a la aplicación Luminar Neo, a todas las actualizaciones o nuevas versiones, así como a todas las extensiones disponibles durante el período de suscripción.


La Membresía Luminar X es una suscripción de pago para aquellos que ya poseen o están suscritos a Luminar y quieren llevar su creatividad al siguiente nivel. Los miembros de Luminar X disfrutan de la entrega mensual de recursos creativos, como Ajustes preestablecidos de Luminar, LUTs y texturas de Cielo. 


Importante: Los planes de Membresía Luminar X no incluyen la aplicación Luminar o sus extensiones.

¿Dónde encuentro mis extensiones después de la instalación?

Dado que Combinación HDR,Panorama, Apilado de enfoque y Aumentar Escala requieren arrastrar las imágenes a la herramienta desde el catálogo, están disponibles en la pestaña Catálogo en el panel del lado derecho.

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Puedes encontrar Sin Ruido AI, Luz Mágica AI, Supernítido AI en la pestaña Editar > panel Herramientas:

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Accede a la extensión Eliminación de fondos con IA en el panel Editar > Propiedades de capa > Uso de máscara > Eliminación de fondos con IA 

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¿Qué pasa con mi Luminar Neo y extensiones si cancelo la suscripción?

Cancelar tu suscripción significa que no se te cobrará al comienzo del próximo ciclo de facturación. Podrás seguir usando Luminar Neo y sus extensiones durante el período de pago.


Si tenías una licencia de por vida para Luminar Neo y cualquier extensión antes de suscribirte, podrás usar Luminar Neo y aquellas extensiones para las que tienes una licencia de por vida después de que finalice tu período de suscripción. Sin embargo, no tendrás acceso a las nuevas extensiones y perderás el acceso a las extensiones que estaban disponibles para ti durante el período de suscripción pero para las cuales no posees una licencia de por vida. Tampoco tendrás acceso a posibles futuras versiones nuevas de la aplicación de Luminar.

¿Qué es Luminar Share?

Luminar Share es una aplicación que permite a los usuarios de Luminar Neo transferir fotos desde el ordenador de sobremesa al móvil (y en la dirección opuesta) de forma inalámbrica. También facilita a los usuarios compartir fotos editadas en sus cuentas de redes sociales.


Las funciones de Luminar Share incluyen:

  • Transferencia inalámbrica de fotos entre la aplicación de escritorio Luminar Neo y la aplicación móvil Luminar Share
  • Duplicación de fotos de Luminar Neo en un dispositivo móvil
  • Fácil intercambio de fotos en las redes sociales


La aplicación Luminar Share está disponible tanto en Android como en iOS y es gratuita para todos los usuarios de Luminar Neo.


 


¿Qué es Luminar Neo? ¿Es Luminar Neo la nueva versión de LuminarAI?

Luminar Neo es un editor de imágenes innovador impulsado por tecnologías de inteligencia artificial del futuro que simplifica las complejas rutinas de edición y permite a los creativos dar vida a sus ideas más audaces. Y disfrutar del proceso.


  • Obtén velocidad y flexibilidad en tu edición con nuestro nuevo motor central y flujo de trabajo de capas.
    El nuevo motor que hemos construido para Luminar Neo se basa en las mejores soluciones de nuestra experiencia combinada y evolucionada para el máximo rendimiento y creatividad y está desarrollado para lograr resultados creativos complejos.
  • Ajusta la luz de tu foto para tener un control creativo sobre la iluminación de una escena. Puedes controlar la exposición de una imagen en función de la distancia desde la lente para ajustar de forma independiente la exposición de fondo y primer plano.
  • Elimina automáticamente las manchas en tus imágenes causadas por el polvo y la suciedad en tu lente y sensor.
  • Borra las líneas eléctricas no deseadas del cielo en tus paisajes urbanos.
  • Experimenta con infinitas posibilidades creativas combinando sin esfuerzo dos o más imágenes en una toma.



...Y mucho más.

Las nuevas tecnologías y la innovadora experiencia del usuario en Luminar Neo hacen que la edición creativa de imágenes sea simple y divertida.



Luminar Neo es una quintaesencia de todas nuestras aplicaciones lanzadas hasta la fecha. El software conservará casi todas las funciones de LuminarAI y ofrecerá una gran variedad de innovaciones que impregnarán todo el flujo de trabajo para lograr la mejor experiencia con este producto inspirado en ti.


Herramientas inteligentes como AcentoAI, CieloAI (reemplaza el cielo automáticamente y agrega reflejos de agua), PielAI, Potenciador del CieloAI, EstructuraAI (ajusta el detalle y la claridad), CuerpoAI, AtmósferaAI (agrega efectos climáticos basados en la reconstrucción de la profundidad de la imagen), Retrato con BokehAI y Supercontraste, así como la próxima emulación de fuente de luz virtual, la eliminación automatizada de líneas eléctricas y manchas de polvo, y muchas más, son líderes en la industria y están diseñadas para brindar resultados satisfactorios sin esfuerzo. Siempre tendrás el control total sobre tus fotos gracias a su cómoda interfaz.


Para facilitar el proceso de edición, hemos creado un potente motor basado en módulos que proporciona un mejor rendimiento y comodidad en general. Permite a los usuarios aplicar muchas herramientas diferentes a una imagen sin una pérdida significativa de rendimiento. El software también disfrutará de amplias oportunidades para las futuras optimizaciones. Gracias a su nueva arquitectura, la aplicación se actualizará periódicamente. Tendremos más oportunidades para incorporar nuevas tecnologías, brindarte más posibilidades de edición y permitir que Luminar Neo avance más rápido en nuestro viaje creativo.


Luminar Neo se instalará por separado como una nueva aplicación y no sobrescribirá LuminarAI u otro software.




¿Podré migrar mis plantillas LuminarAI a Luminar Neo? ¿Cómo uso la herramienta de migración de Luminar Neo a Luminar AI?

Entendemos que te encantaría utilizar tus plantillas creadas anteriormente en Luminar Neo. Puedes descargar la herramienta de migración desde tu cuenta de Skylum, apartado Mi Software.


Además, a partir del lanzamiento oficial, convertiremos gradualmente tus plantillas de LuminarAI favoritas de nuestro Marketplace para que puedas instalarlas en Luminar Neo. Podrás descargar los archivos compatibles desde la sección Mis complementos de tu cuenta de Skylum. Tu colección de cielos, texturas y objetos será compatible con Luminar Neo.


La herramienta de migración convierte tu catálogo de Luminar AI en un formato compatible con Luminar Neo y transfiere tus plantillas personalizadas.

Antes de usar la herramienta de migración, asegúrate de que tu Luminar AI y Luminar Neo estén actualizados a la última versión.

En Windows, haz clic en Luminar > Ayuda > Buscar actualizaciones; en Mac, haz clic en Luminar > Buscar actualizaciones.


A continuación, procede de la siguiente manera:

  1. Navega a la pestaña Mi software de tu cuenta de Skylum y haz clic en el botón Descargar junto a la herramienta de migración (Luminar Neo Migration Tool).
  2. Una vez que se complete la descarga, instale la herramienta de migración y ejecútela.
  3. Haz clic en el botón Agregar catálogo (Add Catalog) y navega hasta el catálogo Luminar AI que deseas migrar (es posible agregar varios catálogos si es necesario). La ubicación predeterminada es la carpeta Imágenes. Si especificaste una ubicación personalizada para tu catálogo, busca tu ubicación personalizada.
  4. Abre la carpeta Luminar AI Catalog y elige el archivo .luminarai dentro de ella.
  5. Haz clic en el botón Migrar (Migrate)
  6. Espera hasta que aparezcan "marcas de verificación verdes" junto a todos los elementos que deben migrarse. Después de eso, puedes cerrar la herramienta de migración.
  7. Inicia Luminar Neo.
  8. En el menú de la barra superior, haz clic en Luminar Neo > Archivo > Catálogo > Abrir (en Windows) o Archivo > Catálogo > Abrir (en Mac).
  9. Navega a la misma carpeta donde se encuentra tu catálogo Luminar AI (Luminar AI Catalog). El catálogo de Luminar Neo recién migrado debe ubicarse junto al catálogo original de Luminar AI. El nombre del catálogo migrado debe contener el sufijo '_migrated'.
  10. Abre la carpeta del catálogo "_migrated". Selecciona el archivo de catálogo .luminarneo dentro del catálogo migrado y hagz clic en Abrir.



Nota: Las ediciones de las herramientas Borrar y/o Clonar y/o Cielo aumentado con AI de Luminar AI se reúnen en una edición de "Ajustes de Luminar AI". Solo puede eliminarla haciendo clic en el botón de Papelera. El resto de las herramientas se puede volver a editar en el menú Cambios si es necesario.

Se puede acceder a las plantillas migradas en la pestaña Ajustes preestablecidos > Mis ajustes preestablecidos.



¿Qué idiomas son compatibles?

Luminar Neo está disponible en inglés, alemán, español, francés, italiano, chino simplificado y tradicional, coreano, japonés, portugués, neerlandés, polaco, sueco, noruego, danés y ucraniano.

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