Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo activar LuminarAI?

    En LuminarAI hemos hecho que el proceso de activación sea más fácil y rápido para usted. No es necesario recordar el número de licencia para utilizar LuminarAI . Ahora puede activar LuminarAI directamente desde su cuenta.


    De forma predeterminada, todo nuestro software se inicia en modo de prueba cuando lo abre por primera vez. Cuando inicie LuminarAI, verá una ventana que le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Skylum.


    NOTA: Su compra de LuminarAI está vinculada a la dirección de correo electrónico de facturación que proporcionó. Utilice ese correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta de Skylum o, si es necesario, cree una nueva cuenta de Skylum vinculada a esa dirección de correo electrónico.


    Para activar LuminarAI:


    • Si ya tiene una cuenta de Skylum, inicie sesión con una cuenta vinculada de Google, Facebook, Microsoft o Apple, o inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.
    • Si no tiene una cuenta de Skylum, haga clic en Registrarse y cree una cuenta de Skylum. Puede registrarse con una cuenta de Facebook, Google, Microsoft o Apple o puede registrarse con su correo electrónico y contraseña. 
    • Si tiene una cuenta de Skylum, pero compró LuminarAI con una dirección de correo electrónico que no está vinculada a ella, puede combinar sus cuentas en una en la pestaña Mi software> Enlazar mis licencias de su cuenta de Skylum. A continuación, vaya a la bandeja de entrada de su nueva dirección de correo electrónico y verifique su correo electrónico.
    • ¡Felicidades! Ha activado LuminarAI.

    ¿Aún no ve Luminar AI en su cuenta? Nuestro equipo de soporte le ayudará con esto.

  • ¿Dónde puedo descargar LuminarAI?

    Los enlaces de descarga lo estarán esperando en su cuenta de Skylum.


    NOTA: Su compra de LuminarAI está vinculada a la dirección de correo electrónico de facturación proporcionada. Utilice ese correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta de Skylum o, si es necesario, cree una nueva cuenta de Skylum vinculada a esa dirección de correo electrónico.


    1. Visite la página de inicio de sesión aquí
    2. Si ya tiene una cuenta, inicie sesión con Google, Facebook, Microsoft, Apple o con su correo electrónico y contraseña.
    3. Si no tiene una cuenta, puede crearla aquí. Asegúrese de elegir el mismo correo electrónico utilizado para la compra de LuminarAI.
    4. Si tiene una cuenta de Skylum, pero compró LuminarAI con una dirección de correo electrónico que no está vinculada a ella, puede combinar sus cuentas en una en la pestaña Mi software> Enlazar mis licencias de su cuenta de Skylum. A continuación, vaya a la bandeja de entrada de su nueva dirección de correo electrónico y verifique su correo electrónico.
    5. En su cuenta, verá una pestaña Mi software con todo su software Skylum, incluido LuminarAI.
    6. Encuentra la pestaña con LuminarAI. Descarga LuminarAI haciendo clic en el botón Descargar.
  • ¿Retrato con BokehAI funcionará para sujetos que no sean humanos, como un perro, o con imágenes que no sean retratos?

    La herramienta Retrato con BokehAI está diseñada y entrenada específicamente para reconocer a los humanos en las fotos. En el futuro, es posible que consideremos crear más herramientas BokehAI para otros sujetos.

  • ¿Funcionará en mi ordenador? ¿Cuáles son los requisitos del sistema para LuminarAI?

    LuminarAI debería funcionar en su computadora siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos mínimos del sistema. 


    Para Mac:

      • MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro, Mac mini

        • Procesador Intel® Core™ i5 o mejor

          • Memoria 8 GB de RAM o más (se recomienda 16+ GB de RAM)

            • macOS 10.13.6 o mayor. IMPORTANTE: macOS 10.12 no está soportado.

              • Disco duro con 10 GB de espacio libre; SSD para un mejor rendimiento

                • Pantalla de resolución 1280x768 o mejor


                Para Windows:

                  • PC con hardware basado en Windows con ratón o un dispositivo de entrada similar

                    • Procesador Intel® Core™ i5 o mejor, AMD Ryzen™ 5 o mejor

                      • Tarjetas gráficas compatibles con OpenGL 3.3 o posterior

                        • Memoria 8 GB de RAM o más (se recomienda 16+ GB de RAM)

                          • Sistema operativo Windows 10 o superior (sólo sistema operativo de 64 bits). IMPORTANTE: Windows 7 y Windows 8.1 no son compatibles. 

                            • Disco duro con 10 GB de espacio libre; SSD para un mejor rendimiento
                                • Pantalla de resolución 1280x768 o mejor.
                              • ¿Es LuminarAI la próxima versión de Luminar 4?

                                LuminarAI es un producto nuevo. No es una actualización de Luminar 4.

                                 

                                LuminarAI es una alternativa a los editores de fotos tradicionales en general.

                                 

                                Ofrecemos un nuevo enfoque para la edición de tus imágenes, impulsado por la inteligencia artificial. Creemos que la edición tradicional de fotos es anticuada y lenta. Requiere demasiada energía y tiempo. La edición de fotos no tiene que ser compleja (incluso si quieres resultados profesionales).

                                 

                                LuminarAI cambia todo. Cuando abres una foto por primera vez, tu imagen es analizada al instante. Elige entre las recomendaciones para mejorar tu imagen. Las plantillas de alta calidad ofrecen sugerencias de los mejores fotógrafos y retocadores. Estas pueden producir los resultados que deseas en sólo uno o dos clics.

                                 

                                Pero tú conservas el control total gracias a la hermosa interfaz y a las útiles herramientas de la IA. Resuelve problemas y desbloquea nueva creatividad para crear una bella foto más rápido. LuminarAI está construido a partir de la combinación perfecta de inteligencia artificial y experiencia. LuminarAI tiene mucho poder de edición y diversión bajo el capó.

                                 

                                Sabemos que lo disfrutarás. 

                              • ¿Funciona LuminarAI en Macs con procesadores Apple Silicon?

                                Sí. A partir de la Actualización 3, LuminarAI se ejecuta de forma nativa en Macs con M1. 


                              • ¿Seré capaz de migrar mis Looks de Luminar 4 a LuminarAI?

                                Sabemos que le gustaría usar sus looks creados previamente en LuminarAI. Por lo tanto, nos encargaremos del proceso de migración: durante el primer lanzamiento de LuminarAI, sus looks de Luminar 4 se migrarán automáticamente y se convertirán en Modelos. Puede acceder a ellos en la pestaña Plantillas > Plantillas antiguas. Las Plantillas en la sección Antiguas se organizarán en una lista general, incluidos los looks de Luminar 4 comprados y personalizados.


                                NOTA: LuminarAI es un producto completamente nuevo (no es una actualización a Luminar 4) con un motor base completamente nuevo, nuevo flujo de trabajo y funcionalidades. Por lo tanto, algunos de los looks que incluían herramientas obsoletas (por ejemplo, Filtro de fotos y Gradiente ajustable de Luminar 4, herramientas de Luminar 3 y versiones anteriores que se han reelaborado en Luminar 4) no se migrarán.


                                Además, la mayoría de los looks comprados para Luminar 4  se hicieron compatibles con LuminarAI. Puede descargar archivos .ltc para LuminarAI desde la sección Mis complementos de su cuenta de Skylum: https://skylum.com/es/account/my-add-ons e instálelos en la pestaña Compradas. 

                                Puede instalar colecciones de Plantillas en LuminarAI así:

                                Si usa Windows:
                                • Inice LuminarAI.

                                • En el menú de la barra superior haga clic en LuminarAI> Archivo > Añadir una colección de plantillas...

                                • En la ventana que se abre, navegue a la carpeta donde se encuentra el archivo de colección de plantillas descargado (.ltc) y selecciónelo.

                                • ¡Listo! Las nuevas plantillas aparecerán en la pestaña Plantillas>  Compradas. 

                                  Si usa Mac: 

                                  • Inicia LuminarAI.

                                  • En el menú de la barra superior haga clic en Archivo > Añadir una colección de plantillas...

                                  • En la ventana que se abre, navegue a la carpeta donde se encuentra el archivo de colección de plantillas descargado (.ltc) y selecciónelo.

                                  • ¡Listo! Las nuevas plantillas aparecerán en la pestaña Plantillas Compradas.

                                • ¿Es compatible con macOS Monterey?

                                  Sí, este programa es compatible con macOS Monterey. 

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