よくある質問
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LuminarAIをアクティブ化する方法
LuminarAIでは、アクティブ化の手順をより簡単、早くしました。LuminarAIを使用するために、ライセンス番号を覚えておく必要はありません。LuminarAIは、Skylumアカウントから直接アクティブ化できます。
初期設定では、Skylumのソフトウェアはすべて、最初に開いたときに体験版で起動します。LuminarAIを起動すると、Skylumアカウントへのログインを求めるウィンドウが表示されます。
注：あなたが購入したLuminarAIは、あなたが指定した請求先メールアドレスにリンクされています。そのメールを使用してSkylumアカウントにログインするか、必要に応じて、そのメールアドレスに関連付けられた新しいSkylumアカウントを作成してください。
LuminarAIをアクティブ化する方法：
Skylumアカウントをお持ちの場合は、リンクされたGoogle、Facebook、Microsoft、またはAppleアカウントでログインするか、メールとパスワードでサインインしてください。
Skylumアカウントをお持ちでない場合は、登録をクリックして、Skylumアカウントを作成してください。Facebook、Google、Microsoft、またはAppleアカウントでサインアップするか、あるいはメールとパスワードを使用してサインアップできます。
Skylumアカウントを持っていて、それに関連付けられていないメールアドレスを使用してLuminarAI を購入した場合は、Skylumアカウントの[マイソフトウェア]タブ>[ライセンスのリンク]セクションでアカウントを1つに統合できます。その後、新しいメールアドレスの受信トレイに行き、メールを確認してください。
おめでとうございます！LuminarAIのアクティブ化が完了しました。
それでもアカウントにLuminarAIが表示されませんか？サポートチームがお手伝いします。
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LuminarAIはどこでダウンロードできますか？
ダウンロードリンクは、あなたのSkylumアカウント内にあります。
注：あなたが購入したLuminarAIは、あなたが指定した請求先メールアドレスにリンクされています。そのメールを使用してSkylumアカウントにログインするか、必要に応じて、そのメールアドレスに関連付けられた新しいSkylumアカウントを作成してください。
ここからログインページにアクセスしてください。
アカウントをお持ちの場合は、リンクされたGoogle、Facebook、Microsoft、またはAppleアカウントでログインするか、メールとパスワードでサインインしてください。
アカウントをお持ちでない場合は、ここから作成できます。LuminarAI の購入に使用したものと同じメールアドレスを使用してください。
Skylumアカウントを持っていて、それに関連付けられていないメールアドレスを使用してLuminarAI を購入した場合は、Skylumアカウントの[マイソフトウェア]タブ>[ライセンスのリンク]セクションでアカウントを1つに統合できます。その後、新しいメールアドレスの受信トレイに行き、メールを確認してください。
あなたのアカウントで、すべてのSkylumソフトウェアがマイソフトウェアタブに表示され、LuminarAIもそこに含まれます。
LuminarAIのタブを見つけてください。ダウンロードボタンをクリックして、LuminarAI をダウンロードします。
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Luminar AI does not launch on my Windows PC. What can be causing the issue?
<p>Please check if your computer meets the requirements: <a href="https://manual.skylum.com/ai/en/topic/technical-requirements">https://manual.skylum.com/ai/en/topic/technical-requirements</a></p><p>In case your computer does meet the technical requirements, please check if your Windows user name contains any non-Latin letters or other special symbols. If it does, please create a new user with only Latin letters in the name and launch LuminarAI from this user.</p>
<p>How to create a new account:<a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account">https://support.microsoft.com/en-us/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account</a></p><p>Please make sure to give administrator privileges to the new user.</p>
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私のコンピュータで動作しますか？ LuminarAIのシステム要件は何ですか？
LuminarAIは、次の最小システム要件を満たしている限り、コンピュータ上で動作します。
Macの場合：
- MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac、iMac Pro、Mac Pro、Mac mini, 2010年初頭以降
- CPU Intel®Core™ i5以上
- メモリ8GB以上のRAM（16GB以上のRAM推奨）
- macOS 10.13.6以上。重要：macOS 10.12はサポートされていません。
- ハードディスク10GBの空き領域。最適のパフォーマンスにはSSD
- ディスプレイサイズ1280x768以上
Windowsの場合：
- マウスまたは類似の入力デバイスを搭載したWindowsベースのハードウェアPC
- CPU Intel®Core™ i5以上、AMD Ryzen™5以上
- Open GL 3.3以降の互換性のあるグラフィックスカード
- メモリ8GB以上のRAM（16GB以上のRAM推奨）
- オペレーティングシステムWindows 10（64ビットOSのみ）。重要：Windows 7およびWindows 8.1はサポートされていません。
- ハードディスク10GBの空き領域。最適のパフォーマンスにはSSD
- ディスプレイサイズ1280x768以上
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LuminarAIは、Luminar 4の次のバージョンですか？
LuminarAIは、全くの新製品です。Luminar 4からのアップグレードではありません。
LuminarAIは、基本的に従来の写真編集ソフトに代わるものです。
私たちは、人工知能を搭載して、画像を編集するための新しいアプローチを提案します。私たちは、従来の写真編集が時代遅れでしかも遅いと考えています。それはあまりにも多くのエネルギーと時間を要します。写真編集は複雑である必要はありません（プロ級の結果が必要な場合でも）。
LuminarAIによってすべてが変わります。最初に画像を開く時、画像が即座に分析されます。提案されたものから選択して、画像を改善します。高品質のテンプレートは、トップの写真家や編集者からの提案を提供します。これらは、たった1〜2クリックであなたが望む結果を生成できます。
しかし、あなたは、美しいインターフェイスと便利なAI搭載ツールのおかげで完全な制御を維持します。問題を解決し、より速く美しい写真を作成するために新しい創造性を解放しましょう。LuminarAIは、人工知能と専門知識の完璧な組み合わせから構築されています。LuminarAIの中には、多くの編集力と楽しみが詰まっています。
私たちは、あなたがそれを楽しむことを確信しています。
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LuminarAIは、Appleシリコンプロセッサを搭載したMacで動作しますか？
Skylumは、Apple Developerプログラムのメンバーです。私たちは、プロトタイプのハードウェアを受け取り、LuminarAI がこれらの新しいプロセッサと互換性があることを確認するために取り組んでいます。私たちには、Macプラットフォーム向けに開発してきた長い歴史があり、すべてのテクノロジーが新しいハードウェアに完全に適合していることを保証します。それでも、ネイティブシリコンM1のサポートには時間がかかる可能性があります。
ただし、AppleはRosetta 2を互換性レイヤーとして提供し、移行中に既存のソフトウェアをSilicon M1プロセッサで実行できるようにします。LuminarAIに対するRosetta2の互換性は、2021年1月末までに予定されています。
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Luminar 4 LooksをLuminarAIに移行できますか？
私たちは、あなたが以前作成したLooksをLuminarAIで使用したいことを理解しています。ですから、移行プロセスは私たちにお任せください。—初めて LuminarAIを起動する際に、Luminar 4のLooksが移行され、自動的にテンプレートに変換されます。［テンプレート］タブ>［マイコレクション］（右側のパネルの星アイコン）>［レガシー］でそれらにアクセスできます。レガシーセクションのテンプレートは、購入していただいたLuminar 4のLooksとカスタムのものの両方を含む1つの一般リストにまとめられます。
注意点：LuminarAI は、まったく新しいコアエンジン、新しいワークフロー、および機能を備えたまったく新しい製品（Luminar 4のアップグレードではありません）です。したがって、非推奨のツール（例：Luminar4の写真フィルターと調整可能グラデーションなどを含む一部のLooks、Luminar 4で再変更されたLuminar 3とそれ以前のバージョンのツール）では移行されません。
