製品のライセンスと使用条件
定義
「匿名情報」とはお客様の個人情報に関係性や関連性のない情報を指します。当社は(i) 自動的に収集された情報、あるいは(ii) お客様を特定できる情報(氏名など) を除いた個人情報から匿名情報を作成する事ができます。
“Personal Data” means information that you voluntarily submit to us which may identify you (or for business users, an end user) as an individual, such as your name, e-mail address, phone number, postal address, and similar information about yourself or your business. Personal Data can also include information about transactions, both free and paid, that you enter into on our Websites, and information about you that is available on the internet, such as from Facebook, LinkedIn, Twitter and Google, plus information about you that we may obtain from service providers.
また、個人情報にはウェブサイトの閲覧情報や支払い情報も含まれ、直接的あるいは間接的にお客様を個人として特定する事が可能になる場合があります。
「ウェブサイトの閲覧情報」とは当社のウェブサイトを閲覧したお客様のコンピューターとお客様の閲覧状況に関する情報で、IPアドレスや地理情報、ブラウザの種類や閲覧時間、閲覧ページなどの情報を指します。
「支払い情報」とはお客様が支払い時に提供したクレジットカードやデビットカード、銀行などの口座のあらゆる情報を含みます。お客様が当社から製品を購入した際、当社はサードパーティー製のPCIコンプライアントサービスプロバイダーを利用してお客様の支払い情報を収集、処理します。
「センシティブ情報」にはクレジットカードやデビットカードの番号や銀行口座、政府から割り振られるあらゆるID番号やライセンス、雇用状況や健康状態の様な情報が含まれます。支払い情報を除いて当社がお客様からセンシティブ情報を収集する事は一切ありません。
当社が収集するお客様の情報と、その収集方法
We will collect the following data about you:
-
お客様が提供する情報。お客様は以下の場合に個人情報を当社に提供します:
- by filling in forms on the Website. For instance, you give Personal Data when we create a user profile for you that enables access to Products or any services provided by us under a subscription agreement;
- when you download Products;
- 販売情報の受信にお客様が同意する際;
- パーソナライズされたオンラインコンテンツをお客様が希望した場合;
- when you report a problem with the Website or Products;
- if you complete a survey or provide comments, opinions or feedback, for example, about Products or the Website;
- 製品やその他の当社のサービスについて質問する為にお客様が当社に連絡をとる際;
- 写真や意見、コメントなどを含みこれに限定されないコンテンツをお客様が送信あるいはアップロードする際;
- 当社に採用の応募をする際。
-
Data we collect about you. When you visit the Website or use Products we will automatically collect the following Personal Data and Anonymous Data:
- technical information, including the type of device and its unique device identifier you use or access the Website or Products with, the Internet Protocol (IP) address used to connect your device to the Internet, any login information, browser type and version, time zone, browser plug-in types and versions, operating system, mobile network information and platform;
- information about your visit to the Website including the full Uniform Resource Locators (URLs), clickstream to, through and from the Website or Products (including date and time), pages you viewed, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page;
- information about your use of Products and Website including the services that you have viewed, the duration spent using those services and data files uploaded to Products; and
- usage reports in relation to use of Products, including user activity.
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企業組織から提供された情報。ビジネスユーザーの方はお客様が所属する、あるいはお客様を代表する組織(「企業組織」) から以下の場合に情報が提供されます:
- Signing up to Products to enable us to create a user profile so that you (and/or your end users) may access Products under a subscription or enterprise agreement. This information may include your name, company email address, job title, team, location, end user information and any other information your Organization designates for collection.
-
第三者から当社が収集する情報。以下の様な第三者からお客様の個人情報を収集する場合があります:
- 当社が共同サービス提供のオファーをしたあるいは、共同でマーケティングのオファーをしたビジネスパートナー。
- Resellers and distributors of Products and products compatible with Products.
- ソーシャルメディアウェブサイトやソーシャルメディアアプリケーション。
- Other third party sources such as search engines, certification bodies, regulatory bodies, risk assessors, online data providers, and industry journals.
お客様の個人情報を処理する目的と法的根拠
We, either directly or through our Processors, will, use the Personal Data held about you for the purposes stated below:
-
To fulfill a contract, or to take actions connected to a contract. This applies if you have registered to use Products (whether paid, or as a free trial) or any Website. This includes:
- お客様が利用の登録を行ったこれらのウェブサイトや製品、あるいはお客様が要請するその他のサービスや製品を、具体的に何を提供しているかという詳細と共に、お客様が提示した情報を用いて提供する事(例えば、商品名やバージョン、ソフトウェアキー、その他の技術的あるいは非技術的な詳細情報)。
- お客様の情報を認証し、銀行やクレジットカード/デビットカード、その他の支払い手段(例えばPayPal)からサードパーティー製の支払い処理や注文処理を行うサービスを通じて代金を受け取る事。
- メールやその他の手段を通じて必要な連絡を取る事。例えば、支払いや購読の終了に関する連絡。
- カスタマーサービスやサポートを行う事。
-
当社の事業を行う上で必要となり、正当な利益を追求するため。特に以下の場合:
- Providing you with the Websites and Products you registered to use and any other products and services you have requested, or that your Organization has requested you register for or use, with use of information you or your Organization provided to us as well as details of what we are providing to you or your Organization (e.g., Product name, version, software keys, and other technical and non-technical details).
- Improving security of the Websites and Products, and identifying and preventing fraud and software piracy.
- お客様が直接、あるいはソーシャルメディアを通じて当社に送信したコメントや不満について調査し返答するため。
- お客様がウェブサイトや製品の使用で生じたあらゆる問題を特定し修正するため。例えば、予期せぬエラーや既知の問題。
- Analyzing your use of the Websites and Products and measuring their effectiveness so that we may engage and retain more users. We have a legitimate interest in better understanding how they are being used, improving how the Websites and Products are presented, and the manner in which users engage with them.
- Analyzing your use of the Websites and Products, and your interaction with communications we send you, so that we may tailor and customize our Websites, Products, and marketing communications sent to you.
- Sending you information about Products and other services, special offers and similar messages, and sharing your information with third parties for their own marketing purposes (but only where your consent is not required).
- Using automated systems (including machine learning) to analyze the way you use the Websites and Products, in order to improve our services and the user experience (but only where your consent is not required).
- アンケートやその他のマーケティング調査を実施して顧客や顧客の興味、キャンペーンの成果、顧客満足度に関する情報を収集、解析するため(お客様の同意が必要とされない場合に限る)。
- 銀行口座やクレジットカード、デビットカード、その他の支払い手段(PayPalなど)の様なお客様が提供した支払い情報の有効性を確認し、不正な支払いを防ぐため。ただし、当社はサードパーティー製のサービスを利用して製品の販売や注文の処理や支払い処理を行い、そのサードパーティーには独自のプライバシーポリシーがあってそれらがお客様に適用される場合があります。
- For business users, using information provided to Skylum by your Organization in accordance with our agreement with the Organization, which may include all or some of the following: your name, name of the Organization, job title, team, Organization address, Organization phone number and Organization email address, Organization, end user information, or bank, credit or debit card or other payment details which have been provided to us. We may use any of this information for any of the purposes identified here as being useful or necessary in conducting our business and pursuing our legitimate interests.
- 法律の執行機関やあらゆる訴訟で必要とされる情報の開示を含む、法的な訴訟やコンプライアンス、規制、調査を目的とした情報の利用のため。
-
Provided you have given us your consent:
- Sending you information about Products and new products and services of ours or our business partners, special offers and similar information, and sharing your information with third parties for their own marketing purposes (where your consent is required).
- Placing cookies, pixels, beacons and using similar technologies on our Websites, Software Products or in e-mail communications, in accordance with our Cookies Policy, and using the information provided to us when those technologies are used.
- Using automated systems (including machine learning) to analyze the way you use the Websites and Products, in order to improve our services and the user experience (where your consent is required).
- アンケートやその他のマーケット調査を行い顧客や顧客の興味対象、マーケティングキャンペーンの効果、顧客の満足度に関する情報を収集する(お客様の同意が必要な場合)
- その他の状況で当社がお客様に同意を求める場合には、提供された情報はその同意の段階で取り決められた目的の為に使用されます
-
For legal reasons:
- 政府や法律執行機関、調査によって要求された場合に応えるため
- 不正な支払いやセキュリティ問題、技術的問題、海賊版ソフトウェアを検知、予防、特定するため(例えばソフトウェアが純正であり適切にライセンス付与されている事を確認するため)
お客様の個人情報をお客様の同意無しに使用する法的な根拠がある場合(上記記載の場合)には、本ポリシーは当社の義務を果たし個人情報を公平かつ合法的に処理し、お客様との関係性を考慮してお客様に通知し、どのようにお客様の個人情報が利用されたかの説明を行うものとします。お客様の個人情報の利用に関して同意が必要とされる場合は、同意欄にチェックを付けるか同意の旨を通達する事でお客様はその個人情報が該当の合意の中で許容される範囲内で使用される事に同意します。
Please note that we may create, collect, use and share non-personal Anonymous Data in connection with the Website or Products.
当社が行うお客様の個人情報の利用方法
In addition to the uses identified elsewhere in this Privacy Policy, we, either directly or through our Processors, may use your Personal Data to:
- ウェブサイトをパーソナライズしてウェブ閲覧の品質を高めるため;
- 当社の製品やサービスをお客様に告知し、お客様が同意した連絡手段を通じて広告等の情報を共有するため;
- 当社の顧客の匿名化された統計情報をビジネスパートナーに提供するため;
- 当社のプライバシーポリシーやその他の法的合意書の変更をお客様に通達するため;
- meet legal, accounting, or reporting requirements imposed on us.
We, either directly or through our Processors, also use information collected through our Products for the following purposes:
- 製品を提供し、向上させるため(セキュリティ問題や技術的問題を検知、予防、解決する事を含める);
- カスタマーサポートへの要望へ応えるため;
- 製品のライセンス規約を遵守するため。
当社はウェブサイトや製品の維持と品質向上のため、ウェブサイトの閲覧情報を使用します。ウェブサイトの閲覧情報を単体で使うだけでなく、その他の個人情報と組み合わせて使用する事で、お客様にSkylumやアフィリエイトに関するパーソナライズされた情報を提供する事があります。
If collected by us, we, either directly or through our Processors, use Payment Information you provide solely to confirm your ability to pay and to collect payment. We also use our Processors, resellers, distributors and third-party service providers to manage payment processing and fulfil orders; you may be required to agree to their own terms when supplying payment and other information to resellers and third-party service providers.
お客様が当社の製品を利用する際
お客様の計算端末における当社の製品の機能性のついてより理解を深める為に、当社は分析ソフトウェアを利用し、また、お客様のコンピューターに設置されたクッキーを使ってこの処理に役立てる事ができます。分析ソフトウェアではお客様の製品の利用頻度に関する情報や、製品の利用時におきた出来事、総合的な利用状況、パフォーマンスデータ、アプリケーションのダウンロードソースなどの情報を記録する事ができます。
当社はイベントやセールスの情報を製品のプッシュ通知を通じて送信する事ができ、お客様はこの機能を製品内で無効にする事が可能です。
当社はお客様が商品の購入やウェブサイトの利用を通じて当社に提供した情報と分析ソフトウェアに記録された情報を関連づける事ができます。これはお客様に提供するサービスの向上させる事や、製品などの情報や広告を共有する事、マーケティングと解析精度、ウェブサイトの機能性を向上する事を目的としています。
マーケティング
With your consent, we would like to provide you with information about products, services and opportunities which may be of interest to you. We, either directly or through our Processors, may provide such information to you by email or through personalized online content and advertising through the Website, social media platforms or our online partners. If you initially consent to receive these materials by ticking the appropriate boxes, you can change your mind at any time by notifying us through privacy@skylum.com, or, if applicable, in the unsubscribe link contained in the relevant marketing communication.
We, either directly or through our Processors, may contact you regarding products of others that may be of interest to you, but we will not provide your Personal Data to other businesses for their marketing purposes.
お客様の個人情報の開示
以下の場合を含む、本プライバシーに合致する範囲内で第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります:
- other companies under our control or that are under common control with us may have access to your Personal Data, including Processors, but will adhere to this Privacy Policy;
- service providers, including Processors (for example, analytics services, payment service providers, order fulfilment partners, software developers, IT support service providers), business partners, suppliers and sub-contractors, for the performance of any contract we enter into with you, or who provide you with marketing communications;
- analytics and search engine providers that assist us in the improvement and optimization of the Website or Products;
- 不法行為やその他の法的な理由を元にした調査の際の政府やその他の法律執行機関(お客様の居住地情報を含む);
- 当社が事業資産を販売したり、ローンを借りたり、事業の投資を受ける際に、当社は候補となる買い手や貸し手、投資家にお客様の個人情報を開示する事ができます;
- Skylumあるいはその実質的全ての資産がその他の法主体によって吸収された場合、お客様の個人情報は開示され、吸収される資産に含まれます;
- 法的あるいはその他の専門アドバイザーから助言を受けるため;
- 法的な義務に則るため、あるいはお客様と当社や企業組織との契約を履行するため、あるいはSkylumや当社のユーザー、その他の権利や利益、安全を確保するために、お客様の情報を開示あるいは共有せざるを得ない場合。
お客様の個人情報の保存場所
Products can be accessed and used worldwide.
We may store and hold data collected in accordance with this Privacy Policy on systems located outside the European Economic Area (“EEA”), and may process it outside the EEA, including in instances where the Organization using Products is not based in the EEA, or where Products are accessed by a user who is not a resident of the EEA.
EEAの居住者の方: Skylum自身がお客様の個人情報をEEA圏外に移転する場合は、こうした移転に関するセーフガードの実装への法的要求を遵守します。例えば、欧州委員会によって”適切な判断”がなされ、移転先の国に例外措置を設ける利益が選択された場合には、お客様の個人情報をEEA圏外の特定の国に移転する場合に特別なセーフガードが要求されない場合もあります。移転先の国に対してこうした適切な判断がなされない場合(例えば米国など) は、こうした国の法律ではお客様の個人情報を充分に保護する事ができないとみなされている事を意味します。こうした場合には、情報保護法で認可された機構を導入する事でお客様の個人情報がEUやスイス、イギリスの情報保護に関する法律と矛盾のない様に第三者によって扱われる事を保証します。この指標は以下の両方あるいはいずれか一方を含む事があります:
- EU-USプライバシーシールドで受領者が認証されている事を保証する事;
- 受領者がEU GPDRの標準的契約条項を導入している事。
詳細な情報はprivacy@skylum.comまでご連絡下さい。
セキュリティ
お客様が当社に提供するあらゆる情報は安全なサーバーに保存されています。当社は技術的、組織的な測定方法で、お客様の個人情報の保護レベルを検査しています。
If you have a user name and a password which enable you to access Products, you are responsible for keeping these access details confidential. Please do not share your user name or password with anyone.
Along with anyone with whom we share your Personal Data, we maintain appropriate technical and organizational measures for an appropriate level of security in respect of all Personal Data we process. However, the transmission of information via the internet is not completely secure. While we take reasonable measures to protect your Personal Data, we cannot guarantee the security of data transmitted to the Website or Products, and you acknowledge that any transmission of data is at your own risk. Once we have received your information, we use procedures and security features which are appropriate to the type of Personal Data you have provided to make reasonable commercial efforts to prevent unauthorised access or inadvertent disclosure.
個人情報の保持
お客様が当社に自身のデータを削除する様に要求した際も、当社が特定の状況下でその情報を保持する必要がある場合、または匿名化して保持してもよい場合があります。
We will only retain your Personal Data for as long as necessary to fulfil the purposes for which we collected it, which includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements imposed on us. To determine the appropriate retention period for Personal Data, we consider the amount, nature, the basis of processing, and sensitivity of the Personal Data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal Data, the purposes for which we process your Personal Data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
お客様の個人情報を匿名化し、お客様との関連づけが不可能となるとお客様への通知なしにこうした情報を使う事ができる者とします。
個人情報を購読契約の一部として当社が処理しており、お客様がこうした情報をマーケティング目的に利用する事に同意していなかった場合には、お客様の個人情報を購読契約の期間と6年以上保持する事はありません。
お客様の権利
お客様は自身の個人情報に関して以下の権利を有します:
- アクセス。お客様は当社が保有するお客様自身の情報にアクセスする権利を持ちます。これによりお客様は当社が保有するお客様自身の個人情報のコピーを取得し、合法的に当社が情報を処理している事を確認する事ができます。
- 修正や削除。お客様は、当社が法的な理由で個人情報を保持する必要がある場合を除いて、当社が保有するお客様自身の個人情報を修正あるいは削除するよう要請する権利を持ち、お客様は当社によるお客様自身の個人情報の利用に関する同意を取り下げる事ができます。この権利は個人情報以外の情報には適用されません。更に、製品やサービスを受ける為に必要な特定の個人情報を削除する様にお客様が当社に要請した場合、お客様は製品を使用したりサービスを受ける事ができなくなります。また、当社がお客様の所属する企業組織とのなんらかの契約を履行する為、あるいはお客様が適用可能な法律の元で情報削除を要請する権利が制限されている場合がある為、当社はお客様の個人情報を保持し続ける事があります。
- 制限。当社の保持する個人情報が不正確な場合、処理の方法が違法な場合、個人情報を保持する目的を達成する上でその個人情報が必要でなくなった場合、お客様は当社がお客様自身の個人情報を処理する事を制限する事ができます。
- Data portability. If the legal basis that we rely on for processing your Personal Data (as we describe in the section PURPOSE AND LEGAL BASIS FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA) is either consent, or the performance of a contract with you, or if your Personal Data is being processed automatically then, to the extent feasible and that it does not adversely affect the rights of others, you have the right to ask us to provide you with the Personal Data that you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format. This could include data that we hold that results from observation of your use of the Websites or Products.
- 拒否/設定の変更。お客様は当社が妥当な利益(第三者の利益を含む)の追求に必要としているお客様自身の個人情報を処理する事を停止する様に要請する権利を有します。また、お客様は当社がお客様自身の個人情報を直接的なマーケティングを目的に処理する事を拒否する権利を有します。例えば、お客様が当社から最新情報を受信するとして合意した後に、考えを改めた場合、当社から受け取るコミュニケーション手段に掲載されるリンクから、あるいは当社に直接連絡を取る事で、今後マーケティング関連の連絡をオプトアウトする事ができます。
- Unsubscribe From Our Communications. You may unsubscribe from our marketing communications by clicking on the “unsubscribe” link located on the bottom of our e-mails, updating your communication preferences, or by sending us email us at privacy@skylum.com. Customers may not opt-out of receiving administrative emails related to their account with us or the Products. Please allow at least 3 working days for opt-out request processing.
- 告訴。何らかの理由で当社によるお客様の個人情報の取り扱いに満足できない場合には、当社までご連絡下さい。それでも満足できない場合はキプロスのOffice of the Commissioner for Personal Data Protectionに告訴する事が可能です。
以上の権利は個人情報以外の情報には適用されない事に注意して下さい。
以上に記載された何らかの権利を行使される場合はprivacy@skylum.comまでご連絡下さい。
追跡の拒否
現在、当社のウェブサイトはブラウザの追跡の拒否設定に対応していません。
児童と青少年に関する情報
We do not knowingly collect any information from any minors under the age of 16, and we comply with all applicable privacy laws for collecting Personal Data from minors. If you have concerns about this Website or Products, wish to find out if your child has accessed our services, or want us to remove your child's Personal Data from our servers, please write to privacy@skylum.com. If we discover that a child under the age of 16 has provided Personal Data to us, we will make efforts to delete it in accordance with applicable laws.
当社のプライバシーポリシー変更方法
Any changes we make to our Privacy Policy will be posted on this page and when possible, we will also notify you by e-mail. Continued use of the Website and/or Products will signify that you agree to such changes.
当社への連絡方法
当社のプライバシーポリシーに関する質問や意見、要請はお気軽にShinyfields Limited (1460 114th Ave SE Ste 125 Bellevue, WA 98004 US) まで電子メールprivacy@skylum.comでご連絡下さい。
お客様が当社に提供された個人情報を更新あるいは修正したい場合や、お客様の個人情報に関する記録に誤りの疑いがある場合もご連絡下さい。
このプライバシーポリシーは2018年7月23日に更新されました。
