よくある質問

  • 自分のオブジェクトを空に追加する方法はありますか?
    • クリエイティブタブに移動します。
    • AI 空の拡張 > オブジェクトの選択をにクリックします。
    • 表示されるリストの下にスクロールして、カスタム画像をロード」を選択します。

    AI 空の拡張ツールには、アルファチャネル付きのPNGファイル形式の画像、また、完全に黒の背景のJPGファイル形式の画像のみを利用可能ということにご注意くださいませ。

  • Windows PCでLuminar 4を起動できません。解決方法はありますか?

    パソコンのユーザーアカウント名に2バイト文字(日本語や特殊文字)が含まれている場合、この問題が発生することがあります。

    下記手順で1バイト文字のアカウントを作成後、再度お試しください:

    1. コントロールパネルを開きます
    2. [ユーザーアカウント]を選択します
    3. [別のアカウントの管理]を選択します
    4. [PC設定で新しいユーザーを追加]を選択します。
    5. [家族とその他のユーザー]画面で[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします
    6. [このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします
    7. [Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします
    8. [このPCを使うのはだれですか?]の[ユーザー名]で1バイトのユーザー名を入力し[次へ]をクリックします(パスワードは任意で入力します)
    9. [家族とその他のユーザー]画面の[他のユーザー]に表示された、手順8で作成したユーザーアカウントをクリックします
    10. [アカウントの種類の変更]をクリックします
    11. アカウントの種類を[標準ユーザー]から[管理者]に変更し、[OK]をクリックします
    12. パソコンからサインアウトします
    13. 新しい1バイトのユーザーアカウントでサインインします
    14. 問題が発生するかどうか、ご確認くださいませ。
  • Luminar 4のライセンス認証を行うにはどうすればいいですか?

    Macを使用している場合、トップバーメニューで[Luminar 4] > [アクティベート]に移動し、メールアドレスとアクティベーションキー(アクティベーションメールに記載)を入力して、インストールと登録を完了します。


    Windowsを使用している場合、トップバーメニューで[ファイル] > [アクティベート]に移動し、メールアドレスとアクティベーションキー(アクティベーションメールに記載)を入力し、インストールと登録を完了します。

  • RAWファイルの処理はできますか?

    Luminar 4 RAW処理は、当社独自の強力なRAWエンジンに基づいています。私たちはライブラリを定期的に更新し、改善を行うことで、新しいカメラに対する完全なサポートを提供しています。サポートされているカメラのリストにつきてましては、こちらよりご確認ください。

  • Luminar 4のライセンスは何台のデバイスで使用できますか?

    Luminar 4は1人用のソフトウェアです。 私たちの調査の結果、ほとんどのユーザーは2つまでのアクティベーションで十分であることがわかりました。例えば、自宅と職場、あるいはデスクトップとノートパソコン、といった具合です。

    ただし、既に制限を超えている場合は、別のコンピューターでLuminarをアクティベートにするために、 ライセンスカウンターをいつでもリセットできます。

    さらに、Luminar 4の発売後、少額の料金を支払うことでライセンスの数を追加することもできます。

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