Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo añadir un objeto personalizado en el cielo en Luminar 4?

    1. Navega a la pestaña Creativo (un icono de paleta)


    2. Elige la herramienta Cielo aumentado con AI >  Selección de objetos



    3. Desplázate hacia abajo en la lista de cielos preinstalados> Cargar imagen personalizada.


    4. Se abrirá una ventana de diálogo donde deberás elegir tu propia imagen


    5. ¡Confirma la selección y disfruta de la herramienta!


    IMPORTANTE: Cielo aumentado con AI funcionará con tus propios objetos si están en formato PNG con el canal alfa o JPG con un fondo completamente negro.

  • Luminar 4 no se inicia en mi PC con Windows. ¿Qué puede causar el problema?

    Verifica si su ordenador cumple con los requisitos mínimos: https://manual.skylum.com/4/en/topic/technical-requirements

    En caso de que tu ordenador cumpla con los requisitos técnicos, verifica si tu nombre de usuario de Windows contiene letras no latinas u otros símbolos especiales. Si es así, crea un nuevo usuario con solo letras latinas en el nombre e inicia Luminar 4 en la nueva cuenta. 

    Cómo crear una nueva cuenta: https://support.microsoft.com/es-es/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account 

    Asegúrate de otorgar privilegios de administrador al usuario nuevo.

  • ¿Cómo activar Luminar 4?

    Si usas Mac, en el menú de la barra superior, haz clic en Luminar 4> Activar e ingresa la dirección de correo electrónico y el código de activación para completar la instalación y el registro.


    Si usas Windows, para completar el registro, haz clic en a Archivo> Activar e ingresa la dirección de correo electrónico y el código de activación.

  • ¿Procesa archivos RAW?

    El procesamiento de archivos RAW en Luminar 4 se basa en nuestro potente motor RAW. Actualizamos regularmente nuestra biblioteca y realizamos nuestras propias mejoras para proporcionar un soporte perfecto para las nuevas cámaras. Puedes consultar la lista completa de cámaras compatibles aquí.

  • ¿En cuántos dispositivos puedo usar mi licencia de Luminar 4?

    Luminar 4 está diseñado para ser usado por una sola persona. Hemos descubierto que dos activaciones son más que suficientes para una persona en la mayor parte de los casos. Por ejemplo, en el trabajo y en el hogar, o en un ordenador de escritorio y una laptop.

    Sin embargo, siempre puedes reiniciar tu contador de licencia para activar Luminar en un ordenador diferente si ya excediste el límite.

    Aún más, puedes agregar más asientos a tu licencia  por un monto en la pestaña "Mi Software" de tu cuenta de Skylum.


Consulta a Skylum y a La Comunidad

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