Preguntas Frecuentes

  • ¿Es compatible con macOS Monterey?

    Sí, este programa es compatible con macOS Monterey. 

  • ¿Cómo añadir un objeto personalizado en el cielo en Luminar 4?

    1. Navega a la pestaña Creativo (un icono de paleta)


    2. Elige la herramienta Cielo aumentado con AI >  Selección de objetos



    3. Desplázate hacia abajo en la lista de cielos preinstalados> Cargar imagen personalizada.


    4. Se abrirá una ventana de diálogo donde deberás elegir tu propia imagen


    5. ¡Confirma la selección y disfruta de la herramienta!


    IMPORTANTE: Cielo aumentado con AI funcionará con tus propios objetos si están en formato PNG con el canal alfa o JPG con un fondo completamente negro.

  • Luminar 4 no se inicia en mi PC con Windows. ¿Qué puede causar el problema?

    Verifica si su ordenador cumple con los requisitos mínimos: https://manual.skylum.com/4/en/topic/technical-requirements

    En caso de que tu ordenador cumpla con los requisitos técnicos, verifica si tu nombre de usuario de Windows contiene letras no latinas u otros símbolos especiales. Si es así, crea un nuevo usuario con solo letras latinas en el nombre e inicia Luminar 4 en la nueva cuenta. 

    Cómo crear una nueva cuenta: https://support.microsoft.com/es-es/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account 

    Asegúrate de otorgar privilegios de administrador al usuario nuevo.

  • ¿Cómo activar Luminar 4?

    Si usas Mac, en el menú de la barra superior, haz clic en Luminar 4> Activar e ingresa la dirección de correo electrónico y el código de activación para completar la instalación y el registro.


    Si usas Windows, para completar el registro, haz clic en a Archivo> Activar e ingresa la dirección de correo electrónico y el código de activación.

  • ¿Qué es Luminar 4?

    Luminar 4 es la siguiente generación de nuestro multifuncional editor de imágenes y software de manejo de fotos. Luminar 4 está diseñado para entregar resultados profesionales en menos tiempo y para ayudar a los fotógrafos crear sus mejores imágenes.

    Se puede usar Luminar 4 de tres maneras distintas:

    • como un catálogo de fotos completo para ayudarte a ver y organizar tus imágenes
    • como un plugin para otras herramientas de Adobe y Apple
    • como una aplicación de edición de fotos
  • ¿Procesa archivos RAW?

    El procesamiento de archivos RAW en Luminar 4 se basa en nuestro potente motor RAW. Actualizamos regularmente nuestra biblioteca y realizamos nuestras propias mejoras para proporcionar un soporte perfecto para las nuevas cámaras. Puedes consultar la lista completa de cámaras compatibles aquí.

  • ¿En cuántos dispositivos puedo usar mi licencia de Luminar 4?

    Luminar 4 está diseñado para ser usado por una sola persona. Hemos descubierto que dos activaciones son más que suficientes para una persona en la mayor parte de los casos. Por ejemplo, en el trabajo y en el hogar, o en un ordenador de escritorio y una laptop.

    Sin embargo, siempre puedes reiniciar tu contador de licencia para activar Luminar en un ordenador diferente si ya excediste el límite.

    Aún más, puedes agregar más asientos a tu licencia  por un monto en la pestaña "Mi Software" de tu cuenta de Skylum.


  • ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Luminar 4?

    Para Mac:

    • MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro, Mac mini
    • Procesador Intel Core i5 o superior
    • Mac desde principios de 2010 o más reciente
    • 8 Gb de memoria RAM o más
    • macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11, Catalina 10.15, Mojave 10.14, High Sierra 10.13.1, Sierra 10.12.6. IMPORTANTE: Mac OS 10.11 no está compatible con Luminar 4. 
    • 10 GB de disco duro disponible, SSD para mejor desempeño
    • Tamaño de pantalla de 1280x768 o superior


    Para Windows:

    • Hardware basado en PC de Windows con mouse o dispositivo similar
    • Tarjetas Gráficas compatibles con Open GL 3.3 o más reciente
    • Procesador Intel Core i5 o superior
    • 8 GB de memoria RAM o superior
    • Sistema Operativo Windows 7 (sólo 64-bit), Windows 8.1 (sólo 64-bit), Windows 10 (sólo 64-bit)
    • 10 GB de disco duro disponible, SSD para mejor desempeño
    • Tamaño de pantalla de 1280x768 o superior
  • ¿Qué hay de las características DAM en Luminar 3/4?

    En Skylum creemos firmemente que cada problema puede ser resuelto de una manera más rápida y simple. Por eso hemos hecho de la innovación nuestra prioridad número uno. Nuestro objetivo es hacer algo mucho más grande que sólo otro editor de fotos. Aportar soluciones únicas a los problemas más desafiantes que enfrentan los narradores creativos.


    Cuando lanzamos Luminar 3, pensamos de forma diferente sobre el asunto: dijimos que nuestro objetivo era desarrollar una gran alternativa a Lightroom. Por lo tanto, algunas personas han comprado Luminar como una alternativa sin suscripción a los productos de Adobe. 


    Rápidamente entendimos que no estamos enamorados de esa declaración de misión. Además, esa idea de hacer una alternativa de Lr libre de suscripción no tiene ningún valor para la mayoría de los artistas de todo el mundo. El mundo no necesita un clon barato de Lightroom (ya hay varias compañías que lo fabrican).


    Hay muchas herramientas de edición de fotos por ahí que se ven iguales, ofrecen las mismas características (incluyendo IPTC y EXIF), y crean los mismos problemas. Los editores de fotos tradicionales toman mucho tiempo, con varias tareas manuales y repetitivas.


    Durante varios años hemos estado analizando el mercado, la analítica in-app, y las entrevistas con nuestros artistas, y vemos que la gente prefiere nuestras herramientas de edición de última generación. Les gustan las características que aportan un nuevo valor creativo y aceleran su flujo de trabajo. Esto implica no sólo crear herramientas de vanguardia impulsadas por la IA, sino también revolucionar el flujo de trabajo de edición tradicional como tal. En esto es en lo que nos estamos centrando ahora mismo.


    Nos gustaría llevar la misma filosofía a la organización de las fotos también. Skylum quiere que las mejoras de la biblioteca sean lo más eficientes posibles y que se hagan de una manera innovadora. Por lo tanto, actualmente, estamos investigando las formas de hacer que estas características tradicionales funcionen de manera más inteligente.


    Mientras tanto, queremos que los clientes obtengan Luminar no por las cosas que ya existen en otros editores, sino por algo que otros no tienen que ofrecer. Nuestro objetivo con Luminar 4 era facilitar la edición de fotos mediante el uso de herramientas mejoradas. Luminar 4 ofrece un gran valor para los clientes que lo usan diariamente sin IPTC o EXIF. Vale la pena el dinero por la simplicidad e innovación que aporta.

  • Luminar 4 no está disponible en mi cuenta de Skylum

    Por favor, toma en cuenta que la sección de "Mi Software" muestra las aplicaciones que ya han sido activadas.

    Una vez que actives Luminar 4 con tu correo electrónico y licencia, la aplicación aparecerá en tu cuenta de Skylum.

  • ¿Qué hay de las versiones previas de Luminar?

    Luminar 4 es una actualización de todas las versiones previas de la aplicación de Luminar.

    Es perfecta para los usuarios de Luminar 3 con Biblioteca y versiones más antiguas de Luminar como Luminar 2018. Los usuarios pueden escoger usar las características de edición de fotos con o sin la biblioteca de fotos. 

  • Yo uso Luminar como una extensión. ¿Qué puedo esperar?

    Luminar 4 también es una actualización enorme para aquellos que usan Luminar con el software de Adobe y Apple.

    Es una actualización para usuarios de Luminar Flex y previas versiones de Luminar plugin. Los nuevos filtros basados en IA revelarán flujos de trabajo útiles, creativos y eficientes.

    Luminar 4 funcionará como plugin para:

    • Adobe Photoshop (macOS & Windows)
    • Adobe Lightroom Classic (macOS & Windows)
    • Adobe Photoshop Elements (macOS & Windows)
    • Photos para macOS 
    • Apple Aperture (ten en cuenta que Aperture ya no funciona más con macOS 10.15 o posterior)
  • ¿Podré usar mis propias fotos para sustituir el cielo en Luminar 4?

    Sí. La sustitución de cielos con AI funcionará con tus propias fotos si están en uno de los siguientes formatos: JPEG, JPG, PNG y TIFF.

    Cómo cargar tu  cielo: En la herramienta Sustitución de cielos con AI haz clic en Selección de cielo. Luego, desplázate hacia abajo en la lista de cielos preinstalados > Cargar imagen de cielo personalizada.

  • Estoy nervioso por comprar Luminar 4, ¿qué pasa si no me gusta?

    Todos nuestros programas  tienen una garantía de devolución de dinero de 30 días.

    Tendrás 30 días desde el momento que obtengas el software para decidir si te gusta. También ofrecemos entrenamiento gratis y soporte para ayudarte a tener éxito.

    Si por alguna razón no estás conforme, reembolsaremos tu compra de Luminar 4.


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